Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Fractalica» может получить о Пользователе во время использования им сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина, при оформлении заказа.

Одна из наших обязательных целей (помимо того, чтобы радовать вас своими товарами) – соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, а также защита его прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Данная Политика распространяется на всю информацию, которую Администрация сайта может получить о посетителях веб-сайта https://fractalika.com/ru/.

 

1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. «Администрация сайта» – сотрудники, которые уполномочены на управление сайтом Интернет-магазина, сбор и обработку персональных данных клиентов.

1.2. Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному физическому лицу (субъект персональных данных).

1.3. «Обработка персональных данных» –  любые действия (операции), которые совершаются с персональными данными при применении технических средств автоматизации, в т.ч.: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администраций сайта требование хранить их втайне от посторонних и не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия на то иного законного основания.

1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту (посредством сети Интернет) и использующее сервис интернет-магазина.

1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

1.7. «IP-адрес» — неповторимый сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу  TCP/IP.

 

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина автоматически означает его согласие с настоящей Политикой, условиями сбора и обработки персональных данных Пользователя.

2.2. Если Пользователь не принимает действующую Политику конфиденциальности сайта https://fractalika.com/ru/, то он должен незамедлительно покинуть Интернет-магазин.

2.3. Политика конфиденциальности распространяет свое действие только на сайт данного Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных, но исходит из того, что Пользователь указывает подлинные персональные данные. Ответственность за предоставление неверных данных лежит на Пользователе.

 

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Для передачи персональных данных, Пользователь заполняет специальную электронную форму, расположенную на сайте, и указывает сведения, а именно:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки выбранного к заказу товара;
• Иные сведения, имеющие отношение к пожеланиям к заказу или к его оформлению.

3.2. Интернет-магазин защищает персональные данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;
• файлы cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3. Отключение cookies может привести к ограничению доступа к некоторым страницам сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.4. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Эти сведения необходимы для оперативного выявления и результативного решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.5. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история предыдущих покупок, используемые браузеры и т.д.) подлежит надежному хранению и неразглашению. Исключения составляют случаи, указанные в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. Цели сбора персональной информации Пользователя

Сбор персональных данных Пользователя необходим для:

4.1. Регистрации и авторизации на сайте;

4.2. Создания учетной записи для совершения покупок и оформления заказов

4.3. Идентификации Пользователя и предоставления ему доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина;

4.4. Установления обратной связи (рассылка уведомлений и запросов в отношении пользования сайтом Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг);

4.5. Определения местонахождения Пользователя в целях обеспечения безопасности платежных операций и для предотвращения фактов мошенничества;

4.6. Информирования Пользователя о статусе состояния его заказа;

4.7. Обработки полученных платежей, для подтверждения предоставления скидок и иных льгот;

4.8. Обеспечения Пользователю максимально оперативного и эффективного решения вопросов и затруднений;

4.9. Предоставления Пользователю (с его согласия) информации о новом ассортименте продукции, акционных предложениях и актуальном изменении цен, новостями о деятельности Интернет-магазина и т.п.;

4.10. Проведения рекламных акций, при наличии согласия Пользователя.

 

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения по срокам, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, что обусловлено необходимостью исполнения заказа, оформленного на Сайте интернет-магазина, включая доставку Товара:  курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта обязано проинформировать Пользователя о данном факте.

5.5. Администрация сайта вправе принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновлять, дополнять персональные в случае изменения такой информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, обнародование, либо разглашение иными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных с момента обращения или поступления запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проведения проверки, а также в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, нарушившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исключения составляют случаи, описанные в п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. Администрация сайта не несёт ответственность, если конфиденциальная информация Пользователя:

7.3. Стала публичным достоянием до ее утраты или обнародования;

7.4. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.5. Была разглашена с согласия Пользователя.

 

8. Разрешение споров

8.1. Обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) до момента обращения в суд с иском по спорам в случае, если Пользователь недоволен действиями Администрации.

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя о ее получении,  о результатах ее рассмотрения и принятых мерах урегулирования ситуации.

8.3. При невозможности достичь соглашения мирным путем спор будет передан на рассмотрение в судебный орган и будет рассматриваться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Регулирование всех отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.

 

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без уведомления об этом Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу в момент ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу info@fractalika.com.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://fractalika.com/ru/politika-konfidencialnosti